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Rabatt und Bonuspunkte
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8. Januar 2021 Neues zum Shop

Unsere stammkundenfreundliche Preisstruktur

Wir arbeiten seit Längerem an einem Rabatt-System, mit dem wir 2 Ziele verfolgen:

  • Wir möchten uns bei unseren Stammkunden, die uns über die Jahre die Treue gehalten haben, bedanken und auch einen lukrativen Anreiz bieten, weiter bei uns zu bleiben.
  • Den Einkauf im Onlineshop möglichst attraktiv zu machen. Bestellung per Telefon oder Email sind bei uns möglich, es entstehen aber hohe Kosten durch Arbeitszeit, aber auch z.B. durch Paketrücksendungen, weil Daten am Telefon falsch verstanden wurden. Da liegt es nahe, die Shopbestellung mit Rabatten zu belohnen, denn dadurch sparen wir viel Zeit und Geld ein.
  • Den Einkauf in unserem Shop generell attraktiv zu machen. Wir haben auch andere Shops wie z.B. auf Amazon. Dort sind Rabatte nicht möglich, da ein zweistelliger Prozentsatz schon in Form von Gebühren an Amazon abgeht.

Jetzt haben wir es endlich geschafft. Möglich dass es noch mal kleinere Änderungen gibt, aber im Groben sieht es ab sofort so aus:

1. Ein Bonuspunktesystem

Mit diesem kann man bei jedem Einkauf Bonuspoints sammeln. Ein Punkt = 5 Cent, das entspricht also einem Rabatt von ca. 5 % den man beim nächsten Einkauf einlösen kann. Eine Eingabe durch uns z.B. bei einer telefonischen Bestellung ist nicht möglich. Das Bonuspunktesystem läuft automatisch softwaregesteuert.

2. Ein Kundenrabattsystem

Kundenrabatte können leider nicht mehr automatisch zugewiesen werden, die Software, die wir mal vom einzigen Anbieter auf dem Markt hatten, wird nicht mehr weiter entwickelt.
Wir weisen das nun per Hand zu, das wird einige Zeit dauern. Kunden die schon früher einen Rabatt möchten, weil sie die Umsatzgrenze schon erreicht haben, schreiben uns bitte an.
Der Kundenrabatt wird in der Shopsoftware gespeichert und soll damit auch nur bei Shopbestellung greifen. Ausnahmeweise lösen wir diesen Rabatt aber auch bei telefonischen Bestellungen aus, z.B. bei unseren langjährigen Senioren-Stammkunden ohne PC.

Hier die Rabattstufen:

  1. Fo: Ab 1000 Euro Umsatz 3 % Zusatzrabatt (also insgesamt ca. 8 % möglich bei Kombination mit Bonuspunkten)
  2. Professional: Ab 3000 Euro Umsatz 5 % Zusatzrabatt (also insgesamt ca. 10 % möglich bei Kombination mit Bonuspunkten)
  3. Premium: Ab 6000 Euro Umsatz 10 % Zusatzrabatt (also insgesamt ca. 15 % möglich bei Kombination mit Bonuspunkten)

3. Therapeuten- und Händlerrabatte

Unsere beiden erstgenannten Rabatte sind schon sehr großzügig. Wenn jemand große Mengen bestellt, z.B. um seine Sportgruppe oder seinen Laden mit unseren Proudukten zu versorgen, wird er sehr schnell in einen hohen Rabattbereich kommen. Es steht ihm dann frei, unsere Prodkte zum regulären Preis an Kunden oder Klienten weiterzugeben.
Für weitere Wünsche und Verhandlungen bzgl. Rabattregelungen für Therapeuten und Händler schreiben Sie uns bitte direkt an.

Bitte beachten:

Bonuspunkte können nur in aktiven und vollwertigen Kundenkonten gesammelt werden!
Deshalb:

  • Möglichst nie über den "Paypal direkt"-Button bezahlen, denn dabei wird nur ein sekundäres nicht funktionales "Gastkonto" erstellt. Also ganz normal bis zur Bestellübersichtsseite und dann Paypal als Zahlart wählen. Oder eine andere.
    (Wir haben "Paypal direkt" nur installiert, weil es in letzter Zeit öfter technische Probleme mit PayPal Classic gab. Mit dem PaPpal-Express-Button kann man auch bestellen, wenn mal etwas nicht funktnioniert wie es soll).
  • Immer dasselbe Kundenkonto verwenden. Wenn man ein neues Kundenkonto anlegt, werden Bonuspunkte und Umsätze von früheren Einkäufen dort nicht mit erfasst.
  • Möglichst immer per Onlineshop bestellen!