De zin en onzin van papier sparen...

Afval minimaliseren in plaats van greenwashing!

Natuurlijk zijn we absoluut voor milieubescherming, al was het maar omdat we een winkel voor natuurlijke producten zijn!

Daarom hebben we een paar weken geleden de optie ingesteld om aan te vinken of je papierloze verzending wilt, d.w.z. zonder factuur en reclame.

Het resultaat was dat ongeveer 90% van de klanten dit wilde!

Dat is in eerste instantie geweldig, maar er waren ook problemen: We moeten iets bij de pakketten voegen om de inhoud te documenteren, bijvoorbeeld als het DHL-label beschadigd is. Dit is ook nodig in het dagelijkse proces, bijvoorbeeld als ik een stapel bestellingen uitprint voor mijn medewerker, die ze inpakt, moet ze op de een of andere manier weten welke klant welke goederen ontvangt.

Hiervoor heb ik een afleverbon afgedrukt. Hetzelfde vel papier dat ik anders voor de factuur zou hebben gebruikt. En aangezien de factuur een veel hogere juridische waarde heeft, is het een compleet onzinnig proces!

Het wordt ook wel greenwashing genoemd, d.w.z. doen alsof je milieuvriendelijk bent terwijl je dat in feite niet bent. En dat willen we natuurlijk vermijden.

Daarom veranderen we nu de procedure weer zodat 1. we onze impact op het milieu minimaliseren en 2. als we papier moeten gebruiken, we dat op zijn minst verstandig doen.

• Vanaf nu voegen we weer een factuur bij, maar geen afleverbon meer, behalve in zeldzame gevallen voor ingewikkelde bestellingen. Als een vel papier nodig is om juridische en organisatorische redenen, dan in ieder geval het meest verstandige!

Dit is logischer en bespaart alle klanten weer een vervelend afrekenvakje om te lezen en aan te kruisen, en het vermindert ook de reclameballast met een paar procent in vergelijking met vroeger!