1. Betaalmethoden

1.1 Geaccepteerde betaalmethoden

Met een verscheidenheid aan betalingsmethoden willen we onze klanten maximaal koopgemak bieden.

Er zijn in principe 3 betaalmethoden:

Betaling via PayPal: Bekend, veilig en bewezen. Een goed alternatief voor Mollie, dat af en toe niet werkt.
Betaling via Mollie: Nederlandse aanbieder met maximale EU-gegevensbescherming
Rechtstreekse betaling aan ons: We handelen de vooruitbetaling en factuurbetaling zelf af, voor iedereen die PayPal en Mollie niet leuk vindt en maximale gegevensbescherming wil (we geven geen gegevens door, behalve voor kredietcontroles voor nieuwe klanten die op rekening kopen).

Betaling via PayPal

De betaling verloopt via je PayPal-rekening. Kopersbescherming en maximale veiligheid!

Betaling met creditcard met verwerking via PayPal

PayPal neemt de verwerking van je creditcardbetaling over. Hiervoor heb je een PayPal-rekening nodig.

Betaling met creditcard met verwerking via Mollie

De Nederlandse betalingsprovider Mollie verwerkt je creditcardbetaling. Voor klanten die geen PayPal-rekening hebben.

Betaling via automatische incasso met verwerking via PayPal

Automatische incasso met verwerking via PayPal

Betaling via automatische incasso met verwerking via Mollie

Iets ingewikkelder in gebruik dan automatische incasso via PayPal, maar ideaal voor klanten die geen PayPal-rekening hebben.

Betaling vooraf met verwerking via Mollie

De klant betaalt aan Mollie, wanneer zij ons informeren over de ontvangst van de betaling, verzenden wij. Mollie stuurt de betaling pas naar ons door als de goederen zijn verzonden. Veilig voor klanten die ons nog niet kennen en vertrouwen (geen "geld weg, goederen weg"), maar helaas worden gegevens weer doorgegeven aan een derde partij (Mollie).

Betaling vooraf rechtstreeks aan ons

Dit is de optimale betalingsmethode voor klanten die veel belang hechten aan gegevensbescherming: niemand ontvangt uw gegevens, noch PayPal, Mollie of een kredietbeoordelingsinstituut. Onze gegevens blijven op onze kantoor-pc, dus de grootst mogelijke anonimiteit voor de koper!
Let op (geldt alleen voor nieuwe klanten): Goederen die niet op voorraad zijn, worden door ons pas besteld na ontvangst van de betaling van de fabrikant, wat betekent dat de verzending dienovereenkomstig 1-2 dagen wordt vertraagd. Dit is helaas noodzakelijk omdat ca. 50% van de nieuwe klanten niet betaalt en we daarom goederen niet onbeperkt kunnen opslaan.
Goederen voor bekende en betrouwbare vaste klanten worden natuurlijk direct geleverd

Betaling op rekening

Maximale zekerheid voor de klant, eerst de goederen en dan de betaling. Om ervoor te zorgen dat onze veiligheid niet in het gedrang komt, voeren we voor nieuwe klanten een kredietaanvraag uit via CRIF GmbH, een bedrijf zoals Schufa, alleen actiever in online handel.

Voor klanten uit Nederland: iDEAL | Wero

Sofortüberweisung voor klanten uit Nederland, de populairste betaalmethode daar werkt ook voor ons via Mollie !

Voor klanten uit België: Bancontact

Sofortüberweisung voor klanten uit België.

Verdere betaalopties

Na de aankoop ontvangt elke klant zijn factuur per e-mail. In deze e-mail staat een link naar het klantencentrum van Deltra Software GmbH, de provider die wij gebruiken voor onze boekhouding. Als je op deze link klikt, vind je niet alleen je factuur, maar ook de mogelijkheid om via PayPal te betalen. Dit is bijvoorbeeld handig als je "op rekening" of via vooruitbetaling hebt gekocht en nu voor PayPal wilt kiezen of voor de zeldzame gevallen waarin betaling via onze shop niet werkt vanwege technische problemen, hebben we de betaaldienstverlener Deltra Software GmbH als tweede optie naast PayPal. Deltra is een absoluut betrouwbare aanbieder; het grote publiek is eerder bekend met de financiële en belastingprogramma's van WISO die door dit bedrijf zijn geprogrammeerd.

1.2 Meer informatie over betaling

Bij betaling op rekening moet het factuurbedrag binnen 14 dagen worden betaald.
Het voorschot moet binnen 10 dagen worden betaald, anders wordt de aankoop geannuleerd en worden de goederen vrijgegeven voor wederverkoop.
Bij betaling per creditcard wordt uw creditcardrekening bij het afsluiten van het contract gedebiteerd.

Onze bankgegevens:

Rekeninghouder: EnergyVital Naturprodukte GmbH
Bank: EthikBank
IBAN: DE24 8309 4495 0003 4934 15
BIC/Swift-Code: GENODEF1ETK

Als u vragen hebt, vindt u onze contactgegevens in het impressum.