Experiment: gratis verzending!
Wij testen (of beter gezegd: testten...) de gratis verzending!
Gratis verzending zou fijn zijn - maar werkt in de praktijk niet!
Een bijdrage van Mario Müller, gediplomeerd voedingsdeskundige
Aangemaakt: 03.11.2021
Gratis is fijn, maar niet altijd zinvol!
Volgens studies houden klanten van gratis verzending. En ze vinden het vooral fijn als het simpel is, dus is "nul" begrijpelijker dan "zoveel euro verzendkosten bij bestelling tot zoveel en daarboven minder of gratis etc. etc.".
En wij vinden het natuurlijk ook prettig als we aan de ene kant minder werk hebben, bijvoorbeeld bij de facturatie, en aan de andere kant klanten vaker bij ons terugkomen dan in andere shops.
Dus we testen nu eens voor de komende weken of we niet in Duitsland algemeen gratis kunnen verzenden!
Als dat goed werkt, mag dat graag zo blijven.
Als het niet werkt, als bijvoorbeeld tientallen klanten een blik kauwgom met gratis verzending bestellen en we daar een enorme verliespost mee hebben, moeten we het weer veranderen.
Maar we gaan er voorlopig vanuit dat het goed zal zijn! Dus meer klanten kopen, maar blijven niet uitsluitend in de laagste prijscategorie.
Waarbij zeker ook onze lucratieve hoeveelheidskortingen zullen helpen. Of met of zonder verzendkosten, bij ons loont het altijd om iets meer te nemen en bijvoorbeeld 5% vanaf 2 stuks of 10% vanaf 5 stuks te besparen. Let gewoon op de THT, die we in tegenstelling tot 99% van alle webshops met levensmiddelen of voedingssupplementen in de shop openlijk vermelden!
Update 09.08.2021:
Er is nu 2 maanden ervaring met "gratis verzending voor alles".
Aanvankelijk zag het er nog goed uit, dus een zeer klein aandeel van klanten dat onder 20 euro bestelde, dus het gebied waar het langzaam verliesgevend wordt om dan ook nog eens 5 euro daadwerkelijke verzendkosten te sponsoren.
Helaas is het aandeel zeer kleine bestellingen inmiddels toegenomen. Het loont echt niet meer om een houten speelgoed voor 4 euro of een blik kauwgom voor 6,70 euro zonder verzendkosten te verkopen als wij dan de echte 4–5 euro zelf moeten dragen. En de PayPal-kosten. En de verzenddozen. En ga zo maar door …
En helaas zijn sommigen er ook toe overgegaan om om de paar weken hetzelfde laaggeprijsde product zonder verzendkosten te bestellen, hoewel de THT daarvoor 2 jaar bedroeg. Zo kun je zo'n aanbod natuurlijk niet in stand houden!
Dus dat met "verzendkostenvrij voor alles" zal niet lang meer mogelijk zijn. Of beter gezegd: het hangt er nu eigenlijk alleen nog vanaf dat ik de tijd nog niet heb gevonden om alles weer ingrijpend te herschrijven.
Maar het nieuwe concept zal in ieder geval ook meer dan eerlijk zijn. We verzamelen eerst alle verzendkosten die andere shops hanteren die onze merken ook voeren – en maken die van ons dan nog goedkoper!
Hier een overzicht van de verzendvoorwaarden van de andere shops die ook Natur Vital, Energybalance, St. Helia & Co voeren.
Om juridische redenen, maar zonder vermelding van de echte namen!
G. F.: 4,95 euro, vanaf 49,90 euro gratis
B. G.: 4,80 euro tot 50 euro bestelwaarde, 2,50 euro tot 100 euro bestelwaarde, daarna vrij
E. B.: 5,90 euro, vanaf 100 euro vrij
P.V.: 4,95 euro, vanaf 50 euro vrij
R. K.: 4,90 euro, vanaf 60 euro vrij
Q. E.: 2,95 euro, vanaf 100 euro vrij
R. V.: 4,99 euro
B.T.: 5 euro, vanaf 70 euro vrij
O. S.: 3,90 euro, vanaf 29 euro vrij
O. O.: 3,50 euro, vanaf 59 euro vrij
F.A.: 3,99 euro, vanaf 60 euro vrij
E. E.: 5 euro, vanaf 110 euro verzendkostenvrij
G. M.: 3,95 euro, vanaf 100 euro vrij
V. B.: 4,90 euro, vanaf 50 euro vrij
B. E.: 4,50 euro, vanaf 39 euro vrij
K. M.: 4,90 euro, vanaf 100 euro vrij
Dat betekent dat we de verzendkosten binnenkort verhogen naar 4 euro vanaf 30 euro, daarmee zitten we nog steeds onder de goedkoopste aanbieders van deze merken.
Daarvoor krijg je bij ons echter ook hoeveelheidskortingen vanaf 1 stuk, die bijna geen enkele andere shop aanbiedt!
En door ons unieke THT-weergavesysteem kun je je voorraad probleemloos zo plannen dat je de hoeveelheidskortingen goed kunt benutten, maar ook zeker weet dat je niet te veel bestelt.
| Autor: | Mario Müller, Diplom-Ökotrophologe |
|---|---|
| Blogkategorie: | Neues zum Shop |
| Veröffentlicht: | 10.06.2021 |
Aanmelden