Loyaliteitskorting – Loyaliteit loont
Klanten die al lang bij ons zijn, worden beloond voor hun loyaliteit – namelijk met een loyaliteitskorting. Dat betekent: steeds betere kortingsniveaus bij het behalen van een totale omzet door verdere bestellingen!
Loyaliteitskortingen zijn in veel winkels een populair middel om vaste klanten te belonen en te motiveren om te blijven. Uiteindelijk bereikt u na een tijdje speciale prijzen die u nergens anders meer kunt krijgen.
Meestal tellen winkels de omzet van het jaar of de afgelopen 12 maanden bij elkaar op . Bij ons geldt de loyaliteitskorting voor de omzet van de afgelopen 3 jaar!
De loyaliteitskorting geldt uitsluitend voor een aankoop die rechtstreeks via een volwaardig klantenaccount op www.energyvital.de wordt gedaan. Op bestellingen via een gastaccount of Hood.de kan geen loyaliteitskorting worden toegekend.
De reden:
- Onze loyaliteitskorting wordt technisch geregeld door een plug-in. Deze is gekoppeld aan het klantaccount. Klanten die bestellen met de optie "geen klantaccount aanmaken", krijgen hun "gastaccount" zoals gewenst na 2-3 weken verwijderd; op basis daarvan kunnen geen omzetafhankelijke loyaliteitskortingen worden verzameld.
- Aankopen via Hood.de worden helemaal niet geregistreerd in onze winkelsoftware. Bovendien betalen we al genoeg aan verkoopcommissies aan Hood, waardoor er geen kortingen meer mogelijk zijn. Wilt u dat de korting naar u gaat en niet naar Hood? Bestel dan gewoon rechtstreeks in onze online shop!
De omzet wordt automatisch bijgehouden in uw persoonlijke account. Klanten dienen daarom altijd slechts één klantaccount te gebruiken en niet bij elke bestelling een nieuw account aan te maken, anders kan de korting niet worden toegepast.
Bij telefonische bestellingen wordt de loyaliteitskorting op verzoek toegekend.
In de regel is de loyaliteitskorting alleen mogelijk bij bestellingen via een klantaccount.
Maar natuurlijk willen we onze vele seniorenklanten, die vaak geen pc hebben, niet benadelen. Zij mogen ook graag via de telefoon van onze kortingen profiteren, maar moeten er tijdens het gesprek op wijzen dat ze niet via de pc kunnen bestellen, maar al vaak hebben besteld en graag van de loyaliteitskorting willen profiteren. Dan kunnen wij uw korting nog tijdens het telefoongesprek in de software opzoeken en aan u doorgeven.
Klanten die handig zijn met de pc of smartphone, kunnen bij hun bestelling via het apparaat automatisch profiteren van onze kortingen
De huidige loyaliteitskortingsniveaus
Boven in de afbeelding vindt u onze loyaliteitskortingsniveaus.