1. Betaling

1.1 Geaccepteerde betaalmethoden

Met een verscheidenheid aan betaalmethoden willen wij onze klanten maximaal winkelcomfort bieden.

Er zijn in principe 3 betaalwijzen:

Betaling via PayPal: Bekend, veilig en beproefd. Goed alternatief voor Mollie, dat soms niet werkt.
Betaling via Mollie: Nederlandse aanbieder met maximale EU-gegevensbescherming
Betaling direct aan ons: Vooruitbetaling en betaling op factuur regelen wij zelf, voor iedereen die geen PayPal of Mollie wil en maximale privacy wenst (wij geven geen gegevens door, behalve voor een kredietcheck bij factuurkoop door nieuwe klanten).

Betaling via PayPal

De betaling verloopt via uw PayPal-account. Kopersbescherming en maximale veiligheid!

Betaling per creditcard met afhandeling via PayPal

PayPal verzorgt de afhandeling van uw creditcardbetaling. Dit vereist een PayPal-account.

Betaling per creditcard met afhandeling via Mollie

De Nederlandse betalingsaanbieder Mollie verzorgt de afhandeling van uw creditcardbetaling. Voor klanten die geen PayPal-account hebben.

Betaling per automatische incasso met afhandeling via PayPal

Incasso met afhandeling via PayPal

Betaling per automatische incasso met afhandeling via Mollie

Iets omslachtiger in gebruik dan incasso via PayPal, maar ideaal voor klanten die geen PayPal-account hebben.

Vooruitbetaling met afhandeling via Mollie

De klant betaalt aan Mollie; zodra zij ons de betaling melden, verzenden wij. Mollie maakt de betaling pas aan ons over nadat verzending heeft plaatsgevonden. Veilig voor klanten die ons nog niet kennen en vertrouwen (geen "geld weg, goederen weg"). Maar helaas weer gegevensoverdracht aan een derde (Mollie).

Vooruitbetaling direct aan ons

Dit is voor klanten die extreem veel waarde hechten aan privacy, de optimale betaalmethode: niemand krijgt uw gegevens, noch PayPal, Mollie of een kredietbureau. Onze gegevens blijven op onze kantoor-pc, dus de grootst mogelijke anonimiteit voor de koper!
Let op (Geldt alleen voor nieuwe klanten): Niet op voorraad zijnde goederen worden door ons pas bij de fabrikant besteld nadat de betaling bij ons is ontvangen, waardoor de verzending met ongeveer 1-2 dagen vertraagd wordt. Dit is helaas noodzakelijk, omdat ca. 50% van de nieuwe klanten niet betaalt en wij daarom niet oneindig voorraad kunnen aanhouden.
De goederen voor bekende en betrouwbare vaste klanten worden natuurlijk direct geleverd.

Betaling op factuur

Maximale veiligheid voor de klant, eerst de goederen dan de betaling. Zodat onze veiligheid niet in het gedrang komt, voeren wij bij nieuwe klanten een kredietcheck uit via de CRIF GmbH, een bedrijf zoals de Schufa, maar meer gericht op de onlinehandel.

Voor klanten uit Nederland: iDEAL | Wero

Directe overboeking voor klanten uit Nederland, de populairste betaalmethode daar werkt via Mollie ook bij ons!

Voor klanten uit België: Bancontact

Directe overboeking voor klanten uit België.

Andere betaalmogelijkheden

Na aankoop ontvangt elke klant zijn factuur per e-mail. In deze e-mail staat een link naar het klantencentrum van Deltra Software GmbH, de aanbieder via wie wij onze boekhouding voeren. Als u deze opent, vindt u niet alleen uw factuur, maar ook de mogelijkheid om via PayPal te betalen. Handig bijvoorbeeld als u "op rekening" of via vooruitbetaling heeft gekocht en u zich alsnog voor PayPal wilt beslissen, of voor de zeldzame gevallen waarin de betaling door technische problemen via onze winkel niet werkt, hebben wij als tweede optie naast PayPal de betaaldienstverlener Deltra Software GmbH. Deltra is een absoluut betrouwbare aanbieder; het grote publiek kent misschien eerder de WISO-financiële en belastingprogramma's die door dit bedrijf worden ontwikkeld.

1.2 Verdere informatie over betaling

Bij betaling op factuur dient het factuurbedrag binnen 14 dagen te worden voldaan.
De vooruitbetaling moet binnen 10 dagen plaatsvinden, anders wordt de aankoop geannuleerd en de goederen vrijgegeven voor doorverkoop.
Bij betaling per creditcard wordt uw creditcardrekening bij het aangaan van de overeenkomst belast.

Onze bankgegevens:

Rekeninghouder: EnergyVital Naturprodukte GmbH
Bank: EthikBank
IBAN: DE24 8309 4495 0003 4934 15
BIC/Swift-code: GENODEF1ETK

Bij vragen vindt u onze contactgegevens in het impressum.