Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht & Modelformulier voor herroeping
Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht naar volgende maatstaf, waarbij de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die voornamelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
A. Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (EnergyVital Naturprodukte GmbH, Talstr. 7, 01099 Dresden, Duitsland, Telefoon: +49 351 33292555, e-mail: impressum@energyvital.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via de website op het internetadres https://www.energyvital.de/nl/vertrag-widerrufen. Indien u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail), met vermelding van de inhoud en de datum en het tijdstip van indiening daarvan.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval ten laatste binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons in kennis hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn wordt in acht genomen, indien u de goederen vóór afloop van de termijn van veertien dagen verstuurt.
U draagt de rechtstreekse kosten van retourzending.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
Algemene aanwijzingen
1. Vermijd beschadiging en verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik evt. een beschermende buitenverpakking. Indien u de originele verpakking niet meer bezit, zorg dan met een geschikte verpakking voor een voldoende bescherming tegen transportschade.
2. Indien mogelijk zijn goederen gefrankeerd te retourneren
3. Houd er rekening mee dat de voorgaande leden 1 en 2 van deze algemene aanwijzingen geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan
EnergyVital Naturprodukte GmbH
Talstr. 7
01099 Dresden
Duitsland
e-mail: impressum@energyvital.de
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*)/ ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Belangrijke toelichtingen over retourneren
Hieronder enkele toelichtingen die niet in strijd zijn met wettelijke bepalingen of met de door de IT-Recht-Kanzlei opgestelde herroepingsverklaring.
Bovendien staat het elke klant vrij om deze toelichtingen in acht te nemen of zich strikt te houden aan de tekst van de IT-Recht-Kanzlei en aan de daar gehanteerde voorbeeldtekst voor de herroeping.
Helaas nemen de gevallen van internetfraude door kopers bij webshops steeds meer toe. Daarom zijn wij genoodzaakt onze werkwijze te verscherpen ter eigen bescherming.
Volgens de wet moet de klant een herroepingsformulier invullen en bij de retourzending voegen. Tot nu toe gingen wij hier coulant mee om; vrijwel geen enkel pakket bevatte dit formulier, wat wij echter nooit hebben bekritiseerd.
Vanaf nu nemen wij pakketten alleen nog terug met een correct en volledig ingevuld herroepingsformulier!
De herroepingsformulieren in algemene voorwaarden, zoals ook door IT-Recht geleverd worden, zijn qua lay-out meestal volkomen ongeschikt voor een fatsoenlijke verwerking met pen of pc.
Daarom hebben wij een eigen sjabloon opgesteld dat klanten een aantal ongemakken moet besparen. Deze staat niet in strijd met het sjabloon van IT-Recht en is ook niet bedoeld om dat te vervangen. Welke sjabloon u wilt gebruiken, is dus uw keuze. U bent ook niet verplicht een sjabloon te gebruiken; u kunt het vrij formuleren, zolang het de wettelijk voorgeschreven onderdelen bevat.
Wij willen erop wijzen dat ieder geretourneerd pakket onder vier ogen wordt geopend. Tegelijkertijd wordt er een videodocumentatie gemaakt.
Voor pakketten die de klant zonder track & trace verzendt, zijn wij niet aansprakelijk.
