Il senso e il non senso del risparmio di carta...

Ridurre al minimo i rifiuti invece di fare greenwashing!

Naturalmente siamo assolutamente a favore della tutela dell'ambiente, se non altro perché siamo un negozio di prodotti naturali!

Per questo motivo, qualche settimana fa abbiamo introdotto l'opzione di spuntare se si desidera una spedizione senza carta, cioè senza fattura e pubblicità.

Il risultato è stato che circa il 90% dei clienti lo desiderava!

All'inizio è stato fantastico, ma ci sono stati anche dei problemi: Dobbiamo allegare qualcosa ai pacchi per documentare il contenuto, ad esempio se l'etichetta DHL è danneggiata. Questo è necessario anche nel processo quotidiano, ad esempio quando stampo una pila di ordini per la mia dipendente, che li imballa, in qualche modo deve sapere quale cliente riceve quale merce.

A questo scopo ho stampato una bolla di consegna. Lo stesso foglio che altrimenti avrei usato per la fattura. E poiché la fattura ha un valore legale molto più alto, almeno dal punto di vista giuridico, si tratta di un procedimento del tutto insensato!

Si chiama anche greenwashing, cioè fingere di essere rispettosi dell'ambiente quando in realtà non lo si è. Cosa che naturalmente vogliamo evitare.

Per questo motivo stiamo cambiando nuovamente la procedura in modo da 1. ridurre al minimo il nostro impatto sull'ambiente e 2. se dobbiamo usare la carta, almeno lo facciamo in modo sensato.

• D'ora in poi allegheremo nuovamente una fattura, ma non più una bolla di consegna, tranne in rari casi di ordini complessi. Se per motivi legali e organizzativi è necessario un foglio di carta, almeno quello più sensato!

Questo ha più senso e risparmia a tutti i clienti un'altra fastidiosa casella da leggere e spuntare, oltre a ridurre di qualche punto percentuale la zavorra pubblicitaria rispetto a prima!