1. Metodi di pagamento

1.1 Metodi di pagamento accettati

Con una varietà di metodi di pagamento, vogliamo offrire ai nostri clienti la massima comodità di acquisto.

I metodi di pagamento sono essenzialmente 3:

• Pagamento tramite PayPal: noto, sicuro e collaudato. Una buona alternativa a Mollie, che a volte non funziona.
  
• Pagamento tramite Mollie: fornitore olandese con la massima protezione dei dati nell'UE
• Pagamento diretto a noi: gestiamo noi stessi il pagamento anticipato e il pagamento della fattura, per tutti coloro che non amano PayPal e Mollie e desiderano la massima protezione dei dati (non trasmettiamo alcun dato, ad eccezione del controllo del credito per i nuovi clienti che acquistano su conto).

Pagamento tramite PayPal

• Il pagamento avviene tramite il vostro conto PayPal. Protezione dell'acquirente e massima sicurezza!

Pagamento con carta di credito con elaborazione tramite PayPal

• PayPal si occupa dell'elaborazione del pagamento con carta di credito, che richiede un conto PayPal.
  

Pagamento con carta di credito con elaborazione tramite Mollie

• Il fornitore di pagamenti olandese Mollie si occupa dell'elaborazione del pagamento con carta di credito. Per i clienti che non dispongono di un conto PayPal.

Pagamento con addebito diretto con elaborazione tramite PayPal

• Addebito diretto con elaborazione tramite PayPal

Pagamento con addebito diretto con elaborazione tramite Mollie

• Leggermente più complicato da utilizzare rispetto all'addebito diretto tramite PayPal, ma ideale per i clienti che non dispongono di un conto PayPal.

Pagamento anticipato con elaborazione tramite Mollie

• Il cliente paga a Mollie, quando ci comunica la ricezione del pagamento, noi spediamo. Mollie ci inoltra il pagamento solo quando la merce è stata spedita. È sicuro per i clienti che non ci conoscono e non si fidano ancora di noi (niente "soldi spariti, merce sparita"), ma purtroppo i dati vengono nuovamente trasmessi a una terza parte (Mollie).

Pagamento anticipato direttamente a noi

• Questo è il metodo di pagamento ottimale per i clienti che attribuiscono grande importanza alla protezione dei dati: nessuno riceve i vostri dati, né PayPal, né Mollie, né un istituto di credito. I nostri dati rimangono nel PC del nostro ufficio, quindi il massimo dell'anonimato per l'acquirente!
  Attenzione (solo per i nuovi clienti): La merce non disponibile in magazzino verrà ordinata da noi solo dopo aver ricevuto il pagamento dal produttore, il che significa che la spedizione subirà un ritardo di 1-2 giorni. Purtroppo questo è necessario perché circa il 50% dei nuovi clienti non paga e quindi non possiamo immagazzinare la merce a tempo indeterminato.
  La merce per i clienti abituali conosciuti e affidabili sarà ovviamente consegnata immediatamente

Pagamento su conto corrente

• Massima sicurezza per il cliente, prima la merce e poi il pagamento. Affinché la nostra sicurezza non venga meno, per i nuovi clienti effettuiamo una ricerca di credito tramite CRIF GmbH, un'azienda come Schufa, solo più attiva nel commercio online.

Per i clienti dei Paesi Bassi: iDEAL | Wero

• Sofortüberweisung per i clienti dei Paesi Bassi, il metodo di pagamento più diffuso in quel paese, funziona anche per noi tramite Mollie !

Per i clienti del Belgio: Bancontact

• Sofortüberweisung per i clienti del Belgio.

Altre opzioni di pagamento

Dopo l'acquisto, ogni cliente riceve la fattura via e-mail. In questa e-mail è presente un link al centro clienti di Deltra Software GmbH, il fornitore che utilizziamo per la nostra contabilità. Facendo clic su questo link, non solo si trova la fattura, ma anche l'opzione di pagamento tramite PayPal. Questo è utile, ad esempio, se avete acquistato "in conto" o con pagamento anticipato e ora volete optare per PayPal o per i rari casi in cui il pagamento tramite il nostro negozio non funziona a causa di problemi tecnici, abbiamo il fornitore di servizi di pagamento Deltra Software GmbH come seconda opzione a PayPal. Deltra è un fornitore assolutamente affidabile; è più probabile che il pubblico conosca i programmi finanziari e fiscali WISO programmati da questa società.

1.2 Ulteriori informazioni sul pagamento

• In caso di pagamento in acconto, l'importo della fattura deve essere pagato entro 14 giorni.
• Il pagamento anticipato deve essere effettuato entro 10 giorni, altrimenti l'acquisto verrà annullato e la merce svincolata per la rivendita.
• In caso di pagamento con carta di credito, il conto della carta di credito verrà addebitato alla conclusione del contratto.

Le nostre coordinate bancarie:

Intestatario del conto: EnergyVital Naturprodukte GmbH
Banca: EthikBank
IBAN: DE24 8309 4495 0003 4934 15
BIC/Swift-Code: GENODEF1ETK

In caso di domande, i nostri recapiti sono riportati nell'impronta.