Il senso e l'insensatezza dell'account ospite

Il mostro della burocrazia GDPR ha colpito ancora - e non per la prima volta!

L'UE è famosa e nota per i suoi regolamenti completamente superflui e talvolta contraddittori. Ora ce n'è uno nuovo che rende la vita difficile ai rivenditori e, in sostanza, prende in giro i clienti.

Potete leggerlo qui: I rivenditori online devono consentire gli ordini degli ospiti (onlinehaendler-news.de)

Spiegazione:

Quando si effettua un ordine, si può scegliere se creare o meno un account cliente. Se non lo si crea, è per motivi di protezione dei dati. Oppure così. Oggi è il 30 aprile 2022 e non il 1°, ma in linea di principio questa dichiarazione pubblicata dal governo non è altro che un pesce d'aprile.

I fatti:

Secondo le leggi sulla contabilità finanziaria, ogni rivenditore deve conservare tutti i dati di vendita per 10 anni, compresi i dati dei clienti!
Qualsiasi rivenditore, avvocato, giudice o politico che sostenga il contrario o ha troppe poche conoscenze specialistiche, popolarmente note come stupidità, o sta deliberatamente mentendo agli acquirenti.

Se create un account cliente con noi, questo comporterà che

• i vostri dati saranno conservati nel negozio e nel nostro reparto contabilità
• potrete usufruire dello sconto fedeltà, che aumenta ad ogni acquisto e ad ogni fatturato
• potrete seguire le vostre spedizioni nel vostro conto cliente
• dovrete inserire la vostra password solo la prossima volta che farete un ordine (o richiederne rapidamente uno nuovo tramite un link), tutti i dati sono già presenti
• che potete anche partecipare ai programmi dei partner, ecc
• di poter vedere in qualsiasi momento futuro ciò che avete ordinato e quando, oppure di scaricare i documenti salvati

Se cliccate su "non creare un conto cliente" (o utilizzate Paypal Express invece di Paypal), ciò comporterà che

• i vostri dati saranno conservati nel nostro reparto contabilità per 10 anni, come previsto dalla legge
• create un "conto ospite" in cui non potete accedere una seconda volta. Lo cancelleremo dopo qualche settimana, quando l'acquisto sarà stato completato in modo sicuro.
• Questo è tutto per quanto riguarda i "vantaggi"..

Per noi significa anche che il carico di lavoro aumenta, dobbiamo prima cercare nel reparto contabilità per vedere se il cliente esiste già, dobbiamo continuare a correggere i numeri dei clienti... Il tempo è denaro e se la nostra burocrazia aumenta, è più probabile che i prezzi aumentino in futuro, dato che dobbiamo anche pagare i dipendenti in qualche modo.

Abbiamo bloccato la funzione "conto ospite" per alcuni mesi e sia noi che i clienti non abbiamo avuto problemi e abbiamo avuto ottime esperienze.
Ora riattiveremo l'opzione "non creare un account cliente" a causa delle pressioni esercitate dalla legislazione europea. Sappiamo bene che stiamo mentendo ai nostri clienti, anzi non è del tutto corretto, non stiamo mentendo a nessuno, stiamo semplicemente trasmettendo le bugie sulla protezione dei dati dell'UE in risposta alle pressioni legali!

Per inciso, questo non è un nostro problema privato o non avete ottenuto nulla se pensate che sia meglio fare acquisti altrove.
Questo problema riguarda tutti i negozi, compreso Amazon, che è così popolare tra i clienti.
Il problema dell'account ospite si nasconde dietro termini fioriti come "account per ordini rapidi" o "ordine con un solo clic", ma in fondo significa la stessa cosa.

Se volete davvero risparmiare dati, ecco il nostro suggerimento su come ottenere questo risultato:

Innanzitutto, ordinate utilizzando la funzione "Crea account cliente". Questo è automatico, basta non spuntare la casella "Non creare un account cliente".
Una volta ricevuta la merce, siete sicuri che tutto sia a posto, che non siano necessarie altre richieste e che non vogliate ordinare altro in futuro: Comunicateci che volete che lo cancelliamo.
Tuttavia, possiamo cancellare l'account solo con tutto ciò che è stato inserito. Gli ordini e le fatture stesse, che contengono ancora il nome e l'indirizzo, devono essere archiviati per 10 anni in conformità alla legge.

Solo in questo modo potete essere certi che tutti i dati indesiderati spariranno - con noi come con qualsiasi altro negozio!

Con un account ospite non potete più accedere in seguito, quindi non avete alcun controllo sul fatto che il gestore del negozio cancelli i vostri dati o semplicemente li conservi a tempo indeterminato!