1. Pagamento

1.1 Metodi di pagamento accettati

Con una varietà di metodi di pagamento vogliamo offrire ai nostri clienti il massimo comfort d'acquisto.

Fondamentalmente esistono 3 modalità di pagamento:

Pagamento tramite PayPal: noto, sicuro e collaudato. Buona alternativa a Mollie, che a volte non funziona.
Pagamento tramite Mollie: fornitore olandese con massima protezione dei dati UE
Pagamento direttamente a noi: anticipi e pagamenti a fattura li gestiamo noi stessi, per chi non ama PayPal e Mollie e desidera la massima tutela della privacy (non trasmettiamo alcun dato, tranne che per la verifica di solvibilità in caso di acquisto a fattura da parte di nuovi clienti).

Pagamento con PayPal

Il pagamento avviene tramite il suo account PayPal. Protezione dell'acquirente e massima sicurezza!

Pagamento con carta di credito gestito tramite PayPal

PayPal gestisce l'elaborazione del pagamento con carta di credito. Ciò richiede un account PayPal.

Pagamento con carta di credito gestito tramite Mollie

Il fornitore di pagamento olandese Mollie gestisce l'elaborazione del pagamento con carta di credito. Per clienti che non hanno un account PayPal.

Pagamento tramite addebito diretto gestito da PayPal

Addebito bancario gestito tramite PayPal

Pagamento tramite addebito diretto gestito da Mollie

Un po' più macchinoso da usare rispetto all'addebito bancario tramite PayPal, ma ideale per i clienti che non hanno un account PayPal.

Pagamento anticipato gestito tramite Mollie

Il cliente paga a Mollie; quando Mollie ci comunica l'avvenuto accredito, spediamo. Mollie ci inoltra il pagamento solo dopo che la spedizione è stata effettuata. Sicuro per i clienti che non ci conoscono ancora e non si fidano (niente "soldi spariti, merce sparita"). Ma purtroppo implica nuovamente la trasmissione dei dati a una terza parte (Mollie).

Pagamento anticipato direttamente a noi

Questa opzione è per clienti che attribuiscono estrema importanza alla protezione dei dati, il metodo di pagamento ottimale: nessuno riceve i vostri dati, né PayPal, Mollie né un'agenzia di credito. I nostri dati rimangono nel PC dell'ufficio, quindi il massimo anonimato possibile per l'acquirente!
Si prega di notare (Valido solo per i nuovi clienti): La merce non disponibile in magazzino viene ordinata dal produttore solo dopo l'accredito del pagamento, per cui la spedizione viene ritardata di 1-2 giorni. Questo è purtroppo necessario, poiché circa il 50% dei nuovi clienti non paga e pertanto non possiamo immagazzinare merce indefinitamente.
La merce per clienti abituali noti e affidabili viene naturalmente consegnata immediatamente.

Pagamento su fattura

Massima sicurezza per il cliente: prima la merce, poi il pagamento. Affinché la nostra sicurezza non ne risenta, effettuiamo per i nuovi clienti una richiesta di solvibilità tramite la CRIF GmbH, una società simile alla Schufa, ma più attiva nel commercio online.

Per i clienti dei Paesi Bassi: iDEAL | Wero

Bonifico immediato per i clienti dei Paesi Bassi; il metodo di pagamento più popolare lì funziona via Mollie anche da noi!

Per i clienti del Belgio: Bancontact

Pagamento immediato per i clienti del Belgio.

Altre possibilità di pagamento

Dopo l'acquisto ogni cliente riceve la propria fattura via email. In questa email c'è un link al centro clienti di Deltra Software GmbH, il fornitore tramite il quale gestiamo la nostra contabilità. Se lo clicca, troverà non solo la sua fattura, ma anche la possibilità di pagare tramite PayPal. Utile ad esempio se ha acquistato "su fattura" o con pagamento anticipato e desidera ora pagare con PayPal o per i rari casi in cui il pagamento a causa di problemi tecnici tramite il nostro shop non funziona; come seconda opzione a PayPal abbiamo il fornitore di servizi di pagamento Deltra Software GmbH. Deltra è un fornitore assolutamente affidabile; al grande pubblico saranno probabilmente più noti i programmi WISO per finanza e tasse che vengono sviluppati da questa azienda.

1.2 Ulteriori informazioni sul pagamento

In caso di pagamento su fattura l'importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni.
Il pagamento anticipato deve essere effettuato entro 10 giorni, altrimenti l'acquisto viene annullato e la merce resa disponibile per la rivendita.
In caso di pagamento con carta di credito l'addebito sul suo conto avviene al momento della conclusione del contratto.

I nostri dati bancari:

Intestatario del conto: EnergyVital Naturprodukte GmbH
Banca: EthikBank
IBAN: DE24 8309 4495 0003 4934 15
BIC/Swift-Code: GENODEF1ETK

Per domande troverà i nostri dati di contatto nell'Impressum.